利用規約
サービス利用に関する規約
最終更新日：2025年11月26日
発効日：2025年4月1日
利用規約の概要
株式会社 logo（以下「当社」）は、自治体向けプレミアムギフト券発行システム（以下「本サービス」）の提供にあたり、 利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただくため、利用規約を定めております。 本規約は関連法令を遵守し、適切なサービス運営を行うことをお約束するものです。
第1条：定義
本規約における用語の定義
- 「本サービス」
- 当社が提供する自治体向けプレミアムギフト券発行システム
- 「ユーザー」
- 本サービスを利用する自治体職員、住民、加盟店舗
- 「自治体」
- 本サービスと契約を締結した地方公共団体
- 「加盟店舗」
- ギフト券の利用を受け付ける登録済み店舗
- 「ギフト券」
- 本システムで発行されるデジタル商品券
- 「アカウント」
- 本サービス利用のための個人認証情報
第2条：サービス利用条件
利用資格
- 契約自治体の職員または住民であること
- 18歳以上であること（未成年者は保護者の同意が必要）
- 本規約に同意していること
- 正確な個人情報を提供できること
アカウント登録要件
- 有効なメールアドレスの提供
- 安全なパスワードの設定
- 本人確認書類の提出（必要に応じて）
- 利用規約およびプライバシーポリシーへの同意
アカウント管理の責任
ユーザーは自身のアカウント情報を適切に管理し、第三者による不正利用を防ぐ責任を負います。 パスワードの漏洩や不正アクセスが疑われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。
第3条：禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
システムに関する禁止行為
- 不正アクセスやハッキング行為
- システムの脆弱性を悪用する行為
- サーバーに過度な負荷をかける行為
- マルウェアやウイルスの送信
利用に関する禁止行為
- 虚偽情報の登録や提供
- 他人のアカウントの無断使用
- 商業目的での無断利用
- ギフト券の不正取得・転売
法令違反行為の禁止
日本国の法令に違反する行為、公序良俗に反する行為、他者の権利を侵害する行為は一切禁止されています。 違反が確認された場合、アカウント停止や法的措置を講じる場合があります。
第4条：サービス内容の変更
当社は、サービス向上のため、以下の場合にサービス内容を変更することがあります。
機能追加・改善
- • 新機能の追加
- • 既存機能の改善
- • ユーザーインターフェースの変更
- • セキュリティ機能の強化
事前通知：原則として 30日前
サービス停止・終了
- • 定期メンテナンス
- • 緊急メンテナンス
- • システム障害対応
- • サービス終了
事前通知：状況に応じて適切に実施
重要な変更について
ユーザーに大きな影響を与える変更については、事前にメールやシステム内通知でお知らせいたします。 変更に同意いただけない場合は、サービス利用を停止することができます。
第5条：免責事項
当社は、以下の事項について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます。
システム障害・サービス停止
- • 自然災害による障害
- • 通信回線の障害
- • 第三者による攻撃
- • 予期しないシステム障害
- • 定期メンテナンス中の利用不可
- • ユーザー環境による利用不可
- • 外部サービス連携の不具合
- • データの一時的な不整合
ユーザー起因の損害
- • パスワード管理不備による不正利用
- • 虚偽情報登録による問題
- • 規約違反による損害
- • 不適切な利用による損失
- • ユーザー間のトラブル
- • 加盟店舗との紛争
- • 操作ミスによる損失
- • 情報の誤解釈による損害
損害賠償の制限
当社の責任に帰すべき事由により損害が発生した場合でも、当社の損害賠償責任は、 直接かつ通常の損害に限定され、その金額は当該ユーザーが過去 12ヶ月間に支払った利用料金を上限とします。
第6条：契約の解除
ユーザーによる解除
- いつでも利用停止可能
- アカウント削除の申請
- 残高の払い戻し手続き
- データの削除依頼
当社による解除
- 利用規約違反の場合
- 不正利用が確認された場合
- 法令違反行為の場合
- 長期間の利用停止状態
| 解除事由 | 事前通知 | データ保持期間 |
|---|---|---|
| ユーザーの任意解除 | 不要 | 30日間 |
| 軽微な規約違反 | 7日前 | 90日間 |
| 重大な規約違反 | 即時 | 法定期間 |
| サービス終了 | 90日前 | 1年間 |
第7条：準拠法・管轄裁判所
準拠法
本規約の解釈および適用については、日本国の法令を準拠法とします。
- • 個人情報保護法
- • 電子商取引法
- • 消費者契約法
- • その他関連法令
管轄裁判所
本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
所在地：
〒100-8920
東京都千代田区霞が関1-1-4
紛争解決への取り組み
当社は、ユーザーとの紛争について、まず誠実な話し合いによる解決を図ります。 話し合いによる解決が困難な場合に限り、上記管轄裁判所での法的手続きを行います。
第8条：規約の変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本利用規約を変更することがあります。
軽微な変更の場合
- • 当サイトへの掲載による通知
- • 変更内容の明示
- • 効力発生日の事前告知
- • 継続利用による同意とみなし
重要な変更の場合
- • メール等による個別通知
- • 30日以上前の事前告知
- • 変更理由の詳細説明
- • 明示的な同意の取得
変更への対応
規約変更に同意いただけない場合は、変更の効力発生日前までにサービス利用を停止することができます。 変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第9条：お問い合わせ
利用規約に関するお問い合わせ
株式会社 logo
法務・コンプライアンス部
〒100-0001 東京都千代田区千代田 1-1-1
連絡先
（土日祝日・年末年始を除く）
法的コンプライアンスへの取り組み
当社は、関連法令を遵守し、ユーザーの皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、 継続的にコンプライアンス体制の強化に努めております。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。